今年以来，国家税务总局汉中经济技术开发区税务局聚焦纳税人对税费服务时效性、便利度和精细化的迫切需求，对日趋完善的智慧办税模式进行再升级，将成效反映到积极回应人民群众诉求的税收实践中，在全省税务系统开展的党史学习教育“微创新”大赛中上报的创新项目喜获全省税务系统党史学习教育“微创新”大赛一等奖。
线上深耕智慧办税沃土
近年来，“不见面”税务服务在汉中经开区持续延伸，让足不出户的纳税人、缴费人心里很温暖。指尖一点送票到家、“云端课堂”政策到家、“群接龙+远程辅导”服务到家……随着一系列智能化办税的“常态化”，汉中经开区税务局一步步深化 “互联网+税务”，切实将税收服务延伸到纳税人“家门口”，使涉税业务办理更加省心便捷，以实际行动提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。
“以往每个月都要跑一趟办税服务厅，遇到业务忙的时候，还要排队等候，再加上我们用票量比较大，往返一趟真是费时又耗力，现在好了，我只需指尖点一点，不用出门就能领到发票，确实很便利。”日前，汉中机动车驾驶员训考中心的财务负责人老吴为税务部门推出的便利服务点赞。
据了解，今年以来，汉中经开区税务局共为431户纳税人提供过免费邮寄发票服务，免费邮寄发票213023份，开展11期“云端课堂”，培训纳税人470余人次，开展“群接龙+远程辅导”服务模式，帮助纳税人顺利申报缴税50余户次。
线下拓宽集成服务道路
继打造智慧办税“新名片”后，汉中经开区税务局再添新作——为新办企业开通“集成服务”。指定专人和团队，为辖区新招引进项目在“税前”、“税中”、“税后”3个阶段提供“常办业务一次不用跑”、“出口退税服务前置”等22项具体服务，让纳税人明明白白入园，安安心心经营，清清楚楚纳税。
“去年疫情期间，为缓解疫情防控物资紧张问题，我们公司的口罩生产项目火速启动，税务部门第一时间主动联系我们，提供‘容缺受理’一站式服务，迅速完成了税务登记、税控盘发放，发票领购等相关手续，确保我们以最快速度投入生产。后来，税务部门又安排专人对我们财务人员开展涉税事项辅导，告知我们可以享受的税费优惠政策，服务真是太贴心了，让我们有更多的时间和精力投入到生产经营上。”汉中居业卫材科技有限公司负责人高兴的说到。
“集成服务”自开展以来，深受辖区纳税人的广泛好评，尤其是新办招商引资企业更是频坚拇指。同时，也引起了当地政府的关注和重视，区党政办、财政局、招商服务局等单位召开专题会议，研究在全区范围内为招商引资企业联合开展“集成服务”工作，并以政府名义下发了《汉中经济技术开发区涉税事项“集成服务”实施方案》，有力保证了该项工作的顺利推进，也为辖区营商环境持续优化和纳税人满意度不断提升打下了坚实的组织基础。
平台助企翻越融资高山
为进一步增强智慧税务在服务地方大局方面的效用，经开区税务局以解决企业融资难题为切入点，深化大数据运用及智能化改造在畅通企业融资渠道方面的应用。对“税银助贷”进行升级，创造性地推出“政府主导、财税联合、市场运作、信息共享、信用支撑、风险分担、合作共赢”的智慧金融服务模式。
以财税银企担大数据金融服务应用软件平合为依托，通过税务端、财政端、金融端、担保端和企业端 5 个端口的独立设计，在充分确保各方数据安全的情况下，一站式归集财税银企担五方数据，辅之以智能算法精准分析，畅通并加速信息这一生产要素的流动，有力打破各方信息壁垒，有效降低各方搜寻成本和时间成本。
该平台自8 月 30日正式上线以来，辖区内 300余户企业已在平台注册，并初步达成融资意向约 3800 万元。随着融资意向在平台上的不断汇聚，预计年内可促成融资约2 亿元，用实际的利好让企业感受到服务的及时性，提升办好实事质效。(供稿：汉中经开区税务局；文：李鑫)
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