工行咸阳人民东路支行专业服务外籍客户赢得称赞

近年来，越来越多的外籍人士来到咸阳学习、工作和生活，免不了到银行办理业务。工行咸阳人民东路支行始终秉承“客户至上”宗旨，热情为外籍客户提供娴熟的业务技能和热情的专业服务，展示工商银行风采，维护良好社会形象。

11月18日，一位外国人士在工行咸阳人民东路支行门前徘徊，当班工作人员立即上前询问，通过交流得知客户来自加纳，在咸阳从事外教工作，根据他们对姓名的认知习惯为名在前姓在后，而银行卡信息与之不符，现在工资无法顺利发放。工作人员随即引导客户进入网点，全程陪同办理了信息修改、开通网银等系列业务，指导客户使用手机银行查询账户明细、转账汇款等功能。客户连声称工行考虑周到，细心认真，为自己省去了麻烦，表示非常感谢。

11月16日，一名来自也门的外籍客户来到工行咸阳人民东路支行，焦急地告诉工作人员，自己的手机不慎丢失，微信上还捆绑着银行卡，不知道该怎么办。据了解，客户系咸阳某学院的留学生，于是支行工作人员陪同客户办理了手机号码更改业务，辅导客户查询个人明细，客户连声向工作人员称赞，感谢工作人员解决了自己的困惑，给留学生带来了工行温度。