工行咸阳兴平支行为百岁老人开辟绿色通道办理社保卡

11月12日，家住兴平市西吴镇的王先生对工行咸阳兴平支行连声称赞说“工行的服务太好了，传承敬老爱老的美德值得点赞！”

原来，当日中午，王先生走进工行咸阳兴平支行营业室，客服经理热情询问其业务需求。当得知王先生奶奶是一名百岁老人，现已到网点门前，需要领取和启用社保卡时，第一时间推出“工行驿站”的轮椅，跟随王先生的脚步将老人接进营业厅，并立即开辟绿色通道，两三分钟便为其发放了社保卡。在启用社保卡时，由于老人无法自主签字，需在柜台办理，正值客流量高峰期，等候办理业务的客户较多，支行立即为老人优先办理，并告知王先生，老人如有金融需求，可随时来电话，银行上门服务，不用来回奔波，赢得在场客户的一致赞许。

随着老年群体的不断增加，他们需要更多的关心和帮助。工行咸阳兴平支行在遇到行动不便等特殊客户办理业务时，竭尽所能提供帮助，从细微之处彰显“工行温度”。