农行西安纺一路支行成功堵截一起网络诈骗

近年来，网络诈骗增长迅猛，受害人数逐年上升，损害了人民群众的切身利益，严重影响了社会的稳定发展。作为国有金融机构，农行西安港务西路支行始终贯彻落实关于打击治理电信网络诈骗犯罪工作的重要指示精神，积极开展内部学习，加大金融安全教育宣传，筑起防范金融诈骗防火墙。

2021年10月的一天，一位阿姨慌慌张张拿着手机进入农行网点，表示要迅速转账，否则自己银行卡就要被警察查封。听到此，值班大堂经理立刻警觉起来，怀疑客户所描述事情的真实度，仔细询问阿姨具体情况。值班大堂经理仔细查看阿姨展示的微信聊天记录，与内勤行长讨论后，共同判定这是一起典型的网络诈骗。于是，立刻用专业的金融知识劝解阿姨，让其停止与骗子聊天，更不要进行转账。阿姨犹豫再三，网点工作人员就轮番给阿姨讲解网络诈骗逻辑，对其中“陷阱”逐个分析解释，打消阿姨相关顾虑，并将相关证据保存报送微信，对违法犯罪进行打击。网点工作人员确保阿姨彻底解除疑虑后，与其家人联系，告知相关情况，从而成功堵截了一次网络诈骗。

目前，农村地区是电信网络诈骗的重灾区，受骗群体多为留守老人。该网点周边有大量农村留守老人，在日常业务办理过程中，该行工作人员反复向客户提示防范电信诈骗，宣传防范电信网络诈骗小知识，守护客户金融财产安全，主动承担打击治理电信网络诈骗犯罪承担社会责任，做客户金融财产安全的守护者。（王慧雯）