“太感谢你们了,我爱人即将临盆生产,补办好社保卡真是解决了燃眉之急”客户王女士的爱人连声向工行咸阳人民西路支行工作人员致谢。

日前客户王女士在爱人的陪同下来到工行咸阳人民西路支行营业厅,向工作人员称社保卡不慎丢失,现在住院生产着急用卡,需予以补办。大堂客服经理了解情况后,立即向主管行长汇报,支行快速开启绿色通道,安排专人全程陪同,从社保卡挂失、补卡、启用业务等各个环节联动配合,优质高效完成了社保卡补办业务。
工行咸阳人民西路支行扎实推进“我为群众办实事”实践活动,主动对标对表,践行为民情怀,让特殊群体客户享受有温度的金融服务。
责任编辑:孟雄薇
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