农行西安长安路支行顺利完成千佳网点巡检工作

3月24日，陕西省银行业协会叶卫华等一行4人莅临农行西安长安路支行对千佳网点进行了巡检工作。

长安路支行辖属慈恩东路支行2018年成功创建千佳网点，网点始终坚持“客户至上”的服务理念，以“家”文化为主题，引导员工在业务发展和服务提升上，勇于开拓、敢于创新，大力抓好客户群体的建设，关注服务细节，关爱特殊群体，努力打造优质服务型网点。此次巡检，慈恩东路支行以干净、整洁、规范、温馨的形象呈现在检查组面前，检查组依据评分标准采取现场查看、调阅监控录像及随机提问等方式对网点的服务水平和服务体系建设进行了复检，并对网点布局合理、服务特色及亮点等方面给予充分肯定，同时对存在的问题逐一梳理，提出了整改意见。

该行将以此次巡检工作为契机，持续提升服务软实力，不断优化网点硬件环境，进一步提升服务品质，坚持以千佳网点服务体系要求，为客户提供更加优质、规范、便捷、高效的金融服务。（通讯员 丁雪琳）