用心服务，理赔快讯

6月24日，客户徐先生将“快速理赔显诚信，太平服务暖人心”的锦旗送到太平财险安康市分公司理赔部。徐先生高度评价了该公司的理赔服务：到达现场及时，理赔技能专业，服务热情大方，赔款快捷迅速。

6月3日，安康市分公司接到被保险人报案，报案人称施工过程中由于山体塌方导致某工人当场死亡，接到报案后安康市分公司运营负责人第一时间驱车赶往事故现场进行查勘核实，了解案件相关情况；在此期间不间断的跟死者的家属及投保单位进行沟通调解，提前指引客户准备理赔所需资料，在达成协议前提早获取相关资料。赔偿协议签订后3个工作日公司将理赔款赔付至客户账户。

该起案件处理得到客户的一致好评，并且多次感谢公司优质的理赔服务。这小小的锦旗，是客户对公司的鼓励，也是太平人践行始终追求客户至上的服务理念。（通讯员 胡向花）