“感谢检察官们，没想到你们对我的信件这么重视，不但回应的快，还给我办理了，真的太感谢你们了”。近日，周至县人民检察院干警日前到司法救助申请人李老汉家走访收集相关资料时，他由衷的表示感谢。
李老汉的孙女6岁时因交通事故被截肢，经鉴定为六级伤残，在18周岁需要重新起诉之际，肇事司机去世，无法通过诉讼途径获得更换假肢等后续赔偿费用，使本就困难的生活雪上加霜。听说检察院可以申请司法救助，抱着试试看的态度，拿着救助申请来到周至县人民检察院。
接信后，周至县人民检察院安排专人负责，及时与李老汉进行联系，询问相关事宜，记录在案。在疫情防控相对平稳时，及时前往李老汉家中、所在村、镇实地走访，了解详细情况，审查是否符合司法救助条件。根据上级检察机关开展“民有所呼、我有所应一一群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动的相关要求，周至县人民检察院第五检察部主任张金叶带领干警主动前往李老汉家中，带案下访，收集相关资料，让检察干警多跑路，让群众少跑路，尽最大努力为群众服务。
“民有所呼、我有所应”。周至县人民检察院始终坚持为民服务无止境的工作理念，要求控申部门在日常办信接访过程中，把群众诉求放在第一位，耐心细致开展释法说理工作，严格落实最高检“群众来信件件有回复”的工作要求，对群众的每封来信做到7日内程序性答复、3个月内办理过程或结果答复，努力化解社会矛盾，为推进社会综合治理贡献检察力量。（耿萌）
责任编辑：张娇娇
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