在丽江古城保护管理局常务副局长和丽军看来，要避免同质化，首先要有文化底蕴做支撑。丽江古城恢复了许多名人故居和历史遗迹，还保存有丰富的民族文化。纳西族的东巴文化已有1000多年的历史，主要包括东巴文字、东巴经、东巴绘画、东巴音乐、东巴舞蹈等，这些艺术形态至今仍在丽江古城中传承。从剥荛花树皮，到捣浆、捞纸、晒纸，在古城的东巴造纸馆，游客可以体验东巴文化中传统的造纸工艺，还可以亲手制作。而在纳西象形文字体验馆，游客可以了解这种文字，甚至不少外国游客也会专程来这里学习。
除了传承本土的传统文化，丽江也积极吸纳外来文化。大型实景演出《印象丽江》，大型歌舞《丽江千古情》等，早已成为丽江的文化名片蜚声海内外。而十月文学馆、《喜院故事》沉浸式话剧等文化项目也正在推进，不久即将成型。
而丽江最新打造的古城IP形象“丽江萌蛙”，又是一个融传统于当下的典型代表。丽江萌蛙的形象来自于丽江巴格图图腾中为人们指引着方向与时令的神蛙，这一形象未来会出现在各种丽江古城的文创产品上。丽江萌蛙的手机APP也已上线，在其中，丽江萌蛙化身旅游体验官，可以跳舞、讲解，带领游客一同领略丽江的历史文化和自然之美。
过去提起丽江，有的人对她的印象是“文艺”，有的则说是“商业气息太浓”。而和丽军所希望的，是丽江能早日摆脱这些单一的标签，真正成为一个更有文化内涵的古城代表。“希望不同业态的文化能在丽江古城发生碰撞，融合、交汇。丽江古城就应该是一个开放的古城，包容着多姿多彩的文化。”
2012年6月，在《保护世界文化和自然遗产公约》缔结40周年之际，时任联合国教科文组织世界遗产中心主任拉奥到丽江访问考察时，对丽江在保护和管理世界遗产工作上给予了高度评价：“中国一直在尽最大努力来保护世界遗产。丽江之行，我欣喜地看到丽江人民保护世界遗产的巨大热情。丽江积极探索以世界遗产保护带动旅游业，再以旅游业反哺世界遗产保护的模式。同时，丽江加强对极具原真性的传统民居的修复，为历史名城镇的保护提供借鉴。”
2012年8月，时任联合国教科文组织文化助理总干事班德林在调研丽江古城遗产保护情况后，对保护管理工作也给予了高度评价：“丽江古城管理局是一个非常高效、非常专业的保护机构。丽江探索出的世界遗产保护与旅游业发展良性互动模式，值得全世界推广和学习。”
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