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彬县七个突出打造标准化政务服务中心

作者:邹明名 赵恒

2017年11月01日15:32

来源:陕西传媒网

近日,第二届全国行政服务大厅典型案例展示活动“百优十佳”名单出炉,咸阳市彬县政务服务中心入选标准化类全国政务大厅优秀20强,位列县区第3名,是咸阳市唯一入选单位。

近年来,彬县政务服务中心着眼解决服务群众“最后一公里”问题,促进“大众创业万众创新”,围绕“七个突出”,打造了县级标准化服务中心。

突出“规范” 打造标准化政务平台

按国家标准委发布的《政务服务中心运行规范》新要求,彬县通过窗口建设标准化、办事制度标准化、政务公开标准化、服务行为标准化,实施政务服务标准体系建设。

突出“精简” 打造优质政务服务平台

设立投资建设项目服务区,发改、住建、国土等7个部门实行并联审批事项,减少办事流程和办理时限。

突出“并联” 打造会审制度

实行办理事项所需资料一次性告知制度,减少办事群体麻烦。推行招商项目及重点项目会审制,对签约项目、重点项目审批事项、证照办理集中会审,解决存在的问题,实行限时办结制,确保项目不因服务问题延迟进度。

突出“整合” 深化商事制度改革

整合归并审批环节,减少审批层级,数据共享、联合审批,实现营业执照、组织机构代码证、税务登记证、印章刻制许可、社会保险备案“五证合一,多证联办”,激发市场活力。

突出“互联网+” 打造网上服务平台

实行“网上审批”和“电子监察”,确保权力在阳光下运行,“让数据和信息多跑路,群众和企业少跑腿。”

突出“细节” 注重政务服务精细化

彬县政务大厅安装多种便民服务设备,建成24小时自助服务区,尽最大努力为办事群众提供服务。

突出“体系” 规范管理流程

制定下发12项管理制度,实行“日巡查、月通报、季评选、年考核”管理,提升服务水平。(通讯员 邹明名 赵恒)

(责任编辑:张娇娇)

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