|
2008-07-21
重薪之下保姆寥寥
保姆现在什么价？快赶上白领了！最近，这种说法在坊间不断传
递着。然而，找保姆的人依旧在感叹：找一个称心的保姆比找对象还
难；与此同时，家政业者也在感叹，办免费家政培训班招生都很难！
一方面是薪资不断上涨，另一方面却是长期用工短缺，在就业还比较
困难的今天，这两种现象却能同时存在，不免让人扼腕感叹。
工资到底涨了多少
那么，家政服务人员的薪资状况到底如何呢？
记者首先来到西安市柏树林街道办事处家政服务部了解情况。值
班大姐有60多岁了，正在和一名从甘肃理县农村来的女子说话。这女
子20多岁，因为丈夫在西安高新区当建筑工人，她便来西安打算找个
保姆的活。中介大姐最后把她介绍到了一个老人家里，管吃管住，一
个月500块钱工资。
说话间，又进来一个年纪大一些的女子，她也是甘肃人，已在西
安做了5年保姆，她今天之所以来这里,是因为有老乡过来——这个深
埋在小巷中的家政中介所，已成为甘肃理县籍保姆的一个联络中心。
随后，记者又来到省巾帼家政服务中心调查。据该中心主任李晓
芹女士介绍，他们中心有近600名实行派遣式管理的家政员，都经过
正规培训，拥有职业资格证书，其中，5％的人月收入在600元左右；
45％的人月收入在600—800元之间；35％的人月收入在800—1500元
之间；15％的人月收入在1500—2500元/月之间。其中，工资在800元
以上的，一般都是月嫂和育儿嫂。
那么，西安保姆的整体薪资情况又如何呢？西安市家庭服务业协
会史元平副会长介绍，由于人员短缺，去年以来，西安市家政服务从
业人员的工资的确是在上涨，但涨得最多的是月嫂、育儿嫂，现在，
月嫂的薪水一般都能达到千元以上，最高的，甚至能达到两三千元；
育儿嫂的工资相对会少一些，一般在800元至1300元之间；至于从事
普通家政服务的人员，工资就没涨多少，如果是经过培训的，一般能
拿700元至1000元；如果是未经过培训的，每个月就只能拿五六百元，
和以前相比，几乎没有什么变化。
据了解，在目前的西安市家政服务市场上，从业人员约有五六万
人，其中,经过培训、拥有职业资格证书的只有20％左右。也就是说，
能拿到700元以上工资的家政服务员，顶多只有20％；而能拿到两三
千元工资的，当然就更是少数中的少数了。
高工资下“勇夫”寥寥
不久前，一个从外埠进入西安的家政公司招聘月嫂，打出了月薪
2000元－3000元的广告。业内知情人士告诉记者，其实，这仅仅是广
告而已，炒作和制造噱头的成分很大，到时候，真正能拿到这个工资
的肯定只是极少数。
不过，总的来说，在目前的西安家政市场上，凡是经过正规培训
的月嫂，月工资基本都能达到千元以上，在就业还相当困难的今天，
这算是很不错的收入了，即便是大学毕业生，找到一份月薪千元的工
作，也是会感到很幸运的。然而，即便有这样一份可观的薪水，许多
月嫂公司还是为招不到人而苦恼。
以培训月嫂、育儿嫂在业界扬名立万的省巾帼家政服务中心，最
近7年来，每个月都在举办免费的家政服务培训，向学员传授家庭厨
艺、孕产妇护理、新生儿护理、早期教育、老人护理、家庭保洁等方
面的知识，培训时间为120个课时。该中心主任李晓芹告诉记者,多年
来，他们培训出来的学员总是早早就被用户预订一空，而且，最多只
能满足40％的客户。所以，这些年来，他们从不担心学员没有岗位，
倒是经常会担心招不够学员，因为，到目前为止，许多人还是没有把
家政看成是一个正当的职业。
西安市妇女就业服务中心也在进行着家政服务员的免费培训，他
们有一间教室，记者进去数了数，里面有28个座位。据该中心职培部
主任康莎萍介绍，他们的培训班也是月月举办，以前的学员大都是城
市下岗职工，但现在，前来学习的城里人越来越少了，至少一半的学
员都变成了农村妇女。她的感受也是，这一行现在的工资还可以，但
是，高工资的吸引力很有限，他们的学员总是供不应求。
2005年成立的西安市家庭服务业协会，可以说是西安家庭服务行
业的后盾。该协会自成立以来,就在积极地进行家政服务人员的培训，
每次办班时，他们都要想方设法打广告，但是，还是很难招到人。史
元平副会长告诉记者，家政行业的发展和提升需要高素质的人，而从
业人员素质提高的关键在于培训，可是，各种培训班招生都存在很大
的困难。一方面，城里的下岗失业人员觉得这行低贱，非到万不得已
不愿干这一行；另一方面，想干这一行的农村人，既不懂得培训的重
要性，也找不到正规的培训途径。
去年，西安市家协曾提出要求，家政服务员必须持三证，即身份
证、健康证、从业资格证上岗。但是，到目前为止，实际持证人员只
有20％，大量从业人员未经任何培训就上了岗，导致行业整体声誉低
下，发展缓慢，影响了更多人员的进入。
迫切需要政府支持
家政行业门槛低、需求大，能吸纳大量文化程度偏低、就业能力
差的城市下岗失业人员和农村剩余劳动力。这些人因为很难到其他行
业就业，一直是一个很大的社会问题，那家政行业如果发展得好，就
可以在很大程度上帮助社会解决这个问题。但同时，家政行业也是个
风险大、利润薄的行业，相关企业的发展，乃至行业的提升，都很需
要政府的政策和资金扶持，比如对相关企业给予免税，从业人员培训
给予帮助和资金支持，对从业人员的养老、医疗保险给予适当补贴，
使得这一行的从业人员能够安心和没有后顾之忧。事实上，国内家政
业发展比较好的城市，像济南、深圳、杭州、上海等，都和政府的扶
持有很大关系。而当地政府之所以能够扶持这些企业，就是因为看中
了它们能够大量地吸收低素质劳动力，使很多本来不好就业的人就了
业。采访中，业内人士总是在表达着一个共同的心声：希望各级政府
多关心、多扶持家政服务行业。
目前，西安市有400万常住人口,按照有关标准测算，至少需要11
万家政服务人员，但现有从业人员只有五六万，还缺差不多一半。未
来，随着人口老龄化步伐的加快，缺口想必还会加大。现在，西安市
只有300个左右家政公司，上规模的很少,许多企业甚至是挣扎在生死
线上，至于办不下去倒闭的，那也是天天在发生着。
与此同时，大量的从业人员，还是习惯于通过熟人或黑中介等非
常原始的途径进入市场。由于市场长期缺人，所以,干得好的有人要，
干得很差的也有人要。有的服务人员仗着自己是“稀缺资源”，要么
跟顾客胡要价，要么动不动就走人，弄得许多顾客没办法，经常还得
看“保姆”的脸色。
有关专家指出，从国内外的发展趋势看，家政服务早已经从“保
姆”蜕变为一个正当的职业，家政行业也已经向产业化发展，但在西
安，这种蜕变目前还没有完成，这和西安的城市规模、实际需求，是
很不相适应的。
（本报记者 纳葳 雪菲）
回到上一页 | 
