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2009-05-20
“电话骗局”花样不断让百姓如何应对？
近期，一些不法分子利用电话设局，骗取他人财物的案件又出新
花样。西安市一位退休女工，在家接听了一个“电话欠费通知”，就
险些被骗子套取数万元存款。那么，这些人到底采用了哪些骗人伎俩，
致使退休女工轻易上当，险些将全部积蓄转入骗子账户？记者在接到
群众反映后，专门寻找相关当事人对此进行了调查采访。
5月6日上午，西安市某单位退休女职工刘女士，像往常一样忙着
料理家务，此时家里的电话铃突然响了，接听后却是一个提示话费的
录音电话，由于这种电话几乎每个月都能接到，所以刘女士并没有感
到奇怪。可是，当她听到家里竟然拖欠话费高达2800多元时，着实吓
了一跳，心想自家平日话费顶多每月几十元，会不会是电信局搞错了，
便赶紧遵照语音提示按“9”键查询。
很快，一个自称“电信客服部1860号话务员”的女子接听了电话，
她说刘女士在广州某地登记的电话存在恶意欠费，所以这笔费用仍要
刘女士支付，此事已经接到警方通知，可能是有人盗用刘女士证件所
为，如需继续查询详情，她们负责为刘女士转接警方电话。随即，一
个自称公安干警的男子接听了电话，他询问完刘女士基本情况后，表
示确实有人盗用刘女士的身份证件，大肆进行违法犯罪活动，目前刘
女士名下的账户极不安全，让她赶紧把存款打入警方监管账户，以保
护当事人财产安全，并让刘女士认真记下一个所谓的警方账户。
听完这一番话后，刘女士再也坐不住了，急忙打电话催促家人回
来转移账户存款。对此，刘女士的儿子告诉记者，当时他听到这样的
事情后，感觉有些不对劲，立刻拨打电信客服电话询问情况，结果并
没有电话欠费记录，也根本联系不到所谓的“1860号话务员”。事后，
经他上网查询，南方一些城市近期也出现过类似的“骗局”，这下让
他心里有底了，自己母亲竟然遇到了“电话骗局”，存折内的数万元
积蓄险些被骗。
针对这起假借电信、公安名义，通过拨打家庭电话行骗的事例，
我省一家公办法律援助机构负责人告诉记者，近年来，社会上形形色
色的电话骗局层出不穷，随着大众对此类骗局的防范心理不断加强，
那些不法之徒也在不断变换施骗伎俩，从发短信冒充亲友骗取财物，
到窃取个人信息诱人上当，现在又出现冒充电信、公安机关坑骗公众，
可谓是花样不断，让老百姓防不胜防。据相关报道，南方城市已经有
不少人被此类骗局所骗，有人甚至被一次骗取30余万元巨款，实在让
人感到心惊。
究其缘由，除了那些不法之徒的贪孽外，一些与公众紧密联系的
特殊行业，诸如通讯、金融等特殊机构，在运营中的一些职能，极易
被不法分子利用，比如日前因转账骗局激增，被国家紧急限制的银行
ATM机单日转账额等，就暴露出存在的漏洞与缺陷。就如何杜绝、防
范危害公众利益的各类骗局，营造和谐安定的社会氛围，已经成为摆
在政府部门以及相关行业的一个尖锐社会问题。
（本报记者 程刚）
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