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“集体冷漠症”何以难治
2007-10-31
日前，记者在经过西安市太乙路十字时，只听“咚”的一声，两
辆正在高速行驶的汽车碰在了一起，这时，只听在十字一边餐馆门前
吃饭的人大声喊“美”，然后，一窝蜂似地跑去看热闹，却没有一个
人去救人。人心的冷漠再次让人寒彻肺腑！
其实，这样的“冷漠症”屡见不鲜，已成为一种社会病——“集
体冷漠症”。为何会出现这种情况呢？其一，受社会不良思潮的影响，
一些人明哲保身，各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜，无利的事一概
不干。眼里只有利益，唯独没有道德与责任。其二，金钱至上，道德
滑坡。一些人在别人身处危难的关头，该出手时不出手，有的甚至谈
钱论价，如果无经济效益，就是别人鲜活的生命消失也无动于衷，使
人与人之间的信任感缺失。其三，见义勇为，流血又流泪。目前一个
令人灰心的现实是一些见义勇为者不但不能得到他人肯定，个人损失
也难以得到应有的补偿，使英雄流血又流泪。其四，有个心理因素：
责任分散效应。心理学家在进行了大量的实验后发现，在不同的场合，
人们的援助行为是不相同的。当一个人看到另一个人遇到危难时，如
果当时只有他一个人提供帮助，而他还没有丧失作为一个人的道德底
线的话，那么，见死不救会让他产生深深的罪恶感、内疚感。但如果
有许多人在场的话，帮助求助者的责任就可以由大家来分担，造成责
任分散，旁观者甚至可以产生一种“我不去救，有别人去救”的心理。
从而造成“集体冷漠”的局面。“集体冷漠症”无疑是侵害社会肌体
的一种癌细胞，如果任其病变扩散而不加以制止，后果堪忧。
那么，怎样才能改变这种局面呢？有关专家认为：首先，应制定
《见义勇为法》。从制度层面治愈“见死不救”这一社会伤疤。用法
律的形式规定公民在公共利益与他人合法权益遭到伤害时，负有救助
义务。其次，要加大特殊职业人员，如：党、政、军、警和其他公职
人员“见死不救”的行政查处力度。因为这些公职人员的行为主导着
社会风气。如果他们能率先伸出援手，就能感染与带动其他人救助弱
者，最终打破“集体冷漠”局面。再次，要保障好人有好报，而不是
让见义勇为者流血又流泪。政府不仅要大力宣传表彰见义勇为者，还
要对其损失给予加倍补偿，免除其后顾之忧。另外，要进一步加大精
神文明建设力度，增加人与人之间的相互信任。信任是当代最缺乏的
东西之一，如果人与人之间有了信任，也就会少一些担心，多一些帮
助。有了上述制度保障，就会使每个人成为有责任的公民，在别人遇
到困难时挺身而出，伸出自己的双手去救助，并相互影响形成良性循
环，使“集体冷漠症”变为“人人帮助弱者”的良好社会风尚。
（本报记者 陈锋）
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