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2008-02-21
评论：救助机构应加强自身公信力
去年，陕西一所高校为患了癌症的大二女生发起募捐，募集了4
万多元，结果等这个学生病重需要治疗费的时候，校方迟迟不给募捐
款，女生不治死亡。这事发生后，人们在谴责校方的同时也在思考，
到底应该把爱心捐款捐给怎样的机构，才能被真正地送到被捐助人手
上？
社会中存在着大量需要帮助的人，也存在着很多想帮助他们的个
人和企业，但是往往因为捐助渠道的不通畅而导致这些爱心没有被付
诸行动。捐助人的心灵都是美好的，有时却被某些人或者机构所辜负，
这也对一些救助组织提出了一个问题：究竟要怎么做才能获得公众的
信任，才能不负捐助人的一片爱心。
在西安市红十字会为雪灾区募集的首笔捐款中，3家捐助企业，
有2家都是看了电视新闻、打了114查询找上门捐款的，这也从另一个
方面印证了一些专业的救助机构自身影响力不足的问题。由于募捐机
构的社会公信力、影响力等方面因素，越来越多的人们自发地组织起
来，在身边或者网络上聚集那些志同道合的爱心人士，自己搞一些爱
心救助活动。一些企业也不通过中间机构而直接把爱心捐助款、物送
到需要的地方。这些行为虽然值得赞扬，但零敲碎打式的援助所起的
效果并不佳，榜样作用、社会影响力、感化人心方面，都变得微弱，
而且进一步导致了募捐市场的混乱。
西安市红十字会的专职会长崔锦绣告诉记者：我们是不提倡在国
家正规募捐组织之外另行随意成立募捐组织开展活动，坚决反对并强
烈呼吁严厉禁止那些带有不良动机的募捐行为，这些都会导致市场的
混乱，从而破坏整个市场机构的公信力。对于这些我们也在采取一些
措施应对，例如加大宣传自己，到街头、学校去宣传等。最后她提醒
大家说，在奉献爱心之前，一定要对募捐方有所了解，再做爱心捐助，
这样才相对稳妥。
社会的和谐需要救助组织的发展，经济发达的国家救助机构都很
完善，我们国家的救助机构应该借鉴。希望他们能加强自身的公信力
宣传，完善组织架构、规章制度，汇集甘露润人心田，为社会增添多
一点的和谐。
（罗 罡）
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