|
西安成为服务外包抢手市场
2007-11-02
10月10日，西安软件园在全球最大服务外包发包地美国纽约曼哈
顿举办了主题为“中国外包峰会——外包到中国西安的战略和利益”
的路演与招商推介会，并正式发布了《西安服务外包产业白皮书》，
此次路演现场气氛极其热烈，欧美企业与发包商竞相咨询西安政策、
人力资源、服务设施等各方面环境。现场即有Barry－Wehmiller、Ci
tationIn-fowares等5家公司表达了设立离岸外包中心和外包业务的
强烈意向。同时更多公司希望能够进一步增进与西安的沟通了解，考
察投资西安的可行性。
对西安青睐有加的不仅至此。仅从去年10月至今，就有全球最大
的企业软件和信息管理软件服务供应商美国Oracle公司等为代表的数
十家软件以及从事服务外包的海内外知名企业在西安高新区频繁投资
落户。
另悉，即将于11月8日至9日在西安举办的第四届中国国际服务外
包大会还首次引进国际知名机构美国IDC公司策划和参与承办，充分
利用其拥有丰富的全球客户资源与国际市场渠道，组织发包商与接包
商实现“一对一”互动对接，创造更多商机。西安正在运用一切国际
惯例手段和自身优势，积极跻身于软件服务外包的“豪门俱乐部”。
欧美研发中心加速云集西安
“今年的市场需求和往年完全不一样，今年来软件园谈判的企业，
大项目明显增多，到现在，已经有多个服务外包100强的企业和西安
软件园进行洽谈。可以看出，欧美服务外包企业在西安的整体发展趋
势已经出现了规模化的征兆。”西安软件园负责人告诉记者。
西安吸引欧美企业研发中心落户的一个很重要原因就是人才资源
出众。SPSS西安研发中心总经理石静云表示，由于高等院校资源丰富，
从高等院校培养出的服务外包专业人才的专业素质相对更容易被企业
接受，大学刚刚毕业的学生在企业里进行两到三周的基本培训就可以
进入初级工作岗位，这使企业在人力资源管理上可以更加得心应手。
除了丰富的人才资源，西安发展软件和服务外包产业所必须的产
业配套环境也属国内前列，这些都给欧美企业在西安投资落户极大的
信心。奥博杰天公司中国区运营总裁叶涛说，西安软件园的产业配套
环境和中国其他经济发达城市相比毫无二致，有些方面比那里还要出
色很多。
如今，西安凭借自身先天独具的人才优势、良好的产业环境以及
产业基础已使众多的欧美IT企业进驻。德国Infineon、加拿大Nortel、
Platform等一大批欧美著名IT企业在西安高新区设立了研发中心。同
时，微软、英特尔、IBM等国际著名公司也将西安作为全球技术交流
基地。现在，西安已经成为继北京、大连之后IT研发中心最为集中的
城市。目前，西安的欧美外包业务增长迅速，具有全球影响力的行业
企业聚集速度不断加快。美国互芯等20多家国内企业群体面向欧美市
场从事外包业务。2006年对欧美实现出口2800万美元。
除了欧美研发中心在西安的大量聚集，同时，众多“海归派”回
国也使西安面向欧美服务外包产业的实力得到迅速提升。西安炎兴科
技总经理刘宁放弃了待遇优厚的美国工作，回到西安创办了以面向欧
美外包为主的服务外包公司，公司管理层基本都是由海外留学人员构
成，形成了坚实的“海归派”
管理团队，科学的管理和创新的知识体系使炎兴在服务外包领域
获得了高速发展。据统计，目前西安高新区已经吸引了2000多名留学
人员回国创业，共创办留学生人员企业446家。现今这些企业有很大
一部分都开拓了服务外包的业务，通过自身的能力以及在海外的人脉
关系获得了大量的项目，增强了海外市场开拓的能力。
除此之外，西安也一直是日本IT企业选择ITO外包重要的城市。
“现在，日本发包方来中国考察，西安、大连和上海是三个必去的城
市，随着西安在全球软件外包产业中地位的日益突出，对日外包已成
为西安整体服务外包产业撬动全球服务外包一根重要的杠杆。”西安
欲日软件有限公司副总经历任永安如是说。目前，越来越多的日本IT
企业如日本富士通、NEC、用友－NttData、索浪、葡萄城等纷纷在西
安软件园落户扎根。截至目前，西安软件园对日软件外包从业企业超
过50家，从业人员4000余人，2006年实现对日出口2700万美元。众多
全球知名软件服务外包企业的入驻已经让西安成为名副其实的服务外
包国际化园区，现在西安已成为海外企业在中国选择服务外包城市不
可绕开的重要一站。
全方位鼓励服务外包
如此多的软件企业在西安落户从事服务外包业，除了市场的调节
和导向之外，与政府的产业发展思路也有很大关系。现在，从中央各
部委到省市领导都对西安重点扶持发展软件外包产业表示出了极大的
关心和支持，省市区各级政府先后出台了发展服务外包产业的系列政
策，这些政策互为补充，明确了软件和服务外包企业的各种扶持措施
和补贴。仅从西安高新区和西安软件园官方网站上，就不难看到赴国
内外培训、招聘以及各种项目推介、经贸合作等活动，大到省市领导
亲自带队，小到企业组团自行参加，使西安与全球软件和服务外包产
业在频繁对接中实现“零距离”目标，从而触摸到软件外包产业转移
的最新动向。
2007年，西安软件和服务外包产业再上新台阶。西安市委、市政
府先后颁布了《关于加快发展软件服务外包产业的实施意见》、《加
快发展软件产业的意见》，6月13日，西安高新区又正式发布了《关
于促进软件服务外包产业发展的扶持政策》，通过系列软件和服务外
包新政策的出台与实施，西安软件和服务外包产业发展全面实现“大
提速”，产业迈向更高层次，规模更加扩大。如在推进服务外包规模
化方面，西安高新区今年强调了鼓励软件服务外包企业重组并购、做
大做强，按实际引进外资的2‰到5‰给予企业经营团队一次性奖励。
对区内企业成功实现海外并购、拓展国际市场，给予前期调研、咨询、
商务费用50％的一次性奖励。鼓励软件服务外包企业开拓国际市场，
参加招商推介、专业展会、市场拓展等活动，给予必要的经费资助。
眼下，5平方公里的西安软件园软件和服务外包产业区正在筹建。
据统计，截至2007年6月底，西安从事离岸服务外包的企业数共
计488家，从业人员3万余人；今年上半年，西安市承接离岸服务外包
业务累计金额已达3100万美元，西安服务外包企业的规模化已经初见
成效。
（本报记者 王向华 刘晓霞）
相关链接：
自2004年始，西安高新区每年举办的“中国国际服务外包大会”
是中国软件和服务外包产业对接国际市场、面向全球进行产业研讨、
技术交流、信息发布、项目交易的国际化资源配置平台，IBM、ACS、
EDS、HP等全球知名IT发包商、服务商、行业中介咨询机构等云集大
会，致力软件国际化，共同推动全球服务外包产业向中国转移。
回到上一页 | 
