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组装电脑“价格”，究竟有多大水分？
2007-09-04
随着近期西安各大高校陆续开学，电脑市场又迎来销售旺季。
8月底，为帮助考入西安一大学的侄女买台电脑，记者走访了西
安的部分电脑市场。结果，跑了三天却让人深感电脑组装机市场可谓
是“迷雾重重”：同一种配置的电脑，有多种报价单，不同商家报出
的“最低价”有很大出入。
制造“差价” 牟取暴利
在赛博电脑城里一家颇具规模的电脑销售摊位，记者称要组装一
台电脑，能承受的价格是5000元左右。店主陈先生眉飞色舞地介绍说，
“我们这儿重点代理英特尔酷睿的CPU，长城的显示器等。酷睿品牌
品质非常好，功能多，但价格稍高。而赛扬CPU品牌价格便宜一些，
但品质功能稍差一些。”接着，他给出了第一张电脑配置“报价单”
和“最低价”，其中，电脑CPU、主板、内存、硬盘、声卡、显卡、
显示器、键盘、鼠标等各部分分别开价，总价为5600元。“这个配置
在外面电脑卖场得超过6000元。”陈先生说。记者要求再便宜点，陈
先生沉吟一阵后，又给出第2个“最低价”：5500元。可能是看到记
者还不满意，陈先生又在报价单上写下最后一个“最低价”5200元。
从5600元到5200元，除了CPU品牌微调，其他配置基本没变，但
却有400元的价格落差。可是，这个“最低价”可信吗？
拿着陈先生给的最低5200元报价单的配置，记者找到专门从事这
行业的朋友，问需要多少钱时，其回答最多4000元。这让记者大为吃
惊！
朋友说，商家在给消费者介绍电脑配置时，就是通过配件不同制
造这种“差异”性，让消费者去选择他们真正力推的某一品牌，以此
达到商家真正想推广的、利润更好的产品。如果看到是外行单独来买，
就会肆无忌惮地变本加厉、以次充好，明明是已经过时的配件还卖高
价。如，记者所拿的那个配置单上的一些配件就是过时的。
“菜鸟”被蒙得最惨
曾给两个品牌电脑做过销售的李先生介绍，一些电脑销售人员把
对电脑完全不懂的顾客，称为“菜鸟”，也是他们最喜欢的顾客。因
为“菜鸟们”不懂电脑配件行情，就算把货摆到他们面前，也看不懂
是行货还是水货，是原装配件还是旧的配件。因此，就滥竽充数，以
次充好，漫天要价。反正“菜鸟们”一无所知。这其中的利润，可高
达数百元甚至上千元。
对一些对电脑一知半解的顾客，销售人员一般会将一些返修件作
为新件售出。而返修件大多老化严重，存在很多质量问题。IT市场行
情瞬息万变，顾客身在行业外，有些信息无法及时了解，往往给一些
卖家价格不实以可乘之机。
家住车辆厂的袁女士对记者说，“前不久自己配电脑，在装机时
发现他们所给的配件和自己要的不一样。因为自己多少也懂一点，一
看就是次货，当时就和他们吵起来，要求换货。最后，货是换了可是
自己也很憋屈。”
对此，业内人士提醒消费者，在电脑装机时，一定要看清货物和
清单所列举的型号是否一致，看准型号和日期，以防商家偷梁换柱、
以次充好。另外，在大家都不是很注意的机箱、键盘、鼠标等配件上，
也要留心，因为这些也有很多额外的利润，若配置的机箱质量不过关，
也是让人很担忧的。
当心被“转单”忽悠
8月28日，记者刚走进赛格电脑城，一个陌生男子便热情地凑了
上来，问记者是否要配电脑。在攀谈中记者了解到，该男子其实是个
“黄牛”，主要任务负责“拉客”，把有意配电脑的顾客推荐到各个
小店铺里去。陌生男子说，在这里还有一些工作人员“拉黑单”，即
拉来的单子，不在自己工作的店里做，而是交给别的店做，从中抽取
提成。一般每个月提成可以拿到1000元－2000多元。有些配电脑的客
户，为了便宜不要发票，这样就算有问题来个死不认账。他们也没办
法。
据李先生介绍，在一般的电子商场内，普通的消费者基本上不可
能配到最低价的组装电脑。“店铺可以随便开个报价单和‘最低价’，
如果消费者真按照上面的配置装机，对方肯定说没有货。”于是就要
转单，电脑配件一经“转单”，价格最多能相差一半，即四五百元的
货，卖给消费者要八九百元。李先生如是说。
购买组装电脑应货比三家
记者从西安市消费者协会了解到，近年来，组装电脑已成为电脑
类的投诉热点，消协也处理过不少类似的投诉。因此，消费者在购买
组装电脑时，一定要货比三家，三思而行，切忌一时贪图价格便宜而
上当受骗。另外，消费者在购买电脑时一定要索要发票，切不可为了
省钱而不要发票。必要时还可以和商家签订购买合同，约定双方的权
利、义务，尤其是售后的维修保养服务，更应该在合同中细化。
（实习生 王文 本报记者 王向华）
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