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评论：“商战”需要诚信
2005-01-13
正值年末岁首之时，又到了人们盘点钱袋，进货购物的高峰时期。
精明的商家未雨绸缪，各施高招，为了抢占先机，打赢商战，一个个使
出浑身解数，明争暗斗，好不热闹！君不见，为了促销某些商品，他们
之间大打“降价”战，大刮“返利”风。这家刚刚宣布8折优惠，那边
很快回应为6折；有的宣布买200送80，马上就有人把价码提高到买200
送100，更有甚者，竟然出买200送300的“奇招”。
按说，不管是降价也好，返利也罢，对消费者来说总是好的。但果
真如此吗？
自古道，买家哪有卖家精。有的商家之所以竞相压价、折扣、返利
等，其实他们都有共同点：一是这些商品基本上是长期压库的过时品；
二是质量不高的滞销品；三是以“返利”的手段“套”顾客。大凡购物
者都知道，那些守法经营、规矩行事、重信誉、讲诚信者经销的高质量
、高品位商品，价位一直坚挺，不愁卖不出去。即便要适时降价，也是
实实在在。而需要打折降价甚至返利的商品是哪些，大家都心知肚明。
就拿最常见的衣服来说，为什么每次打折降价促销时总是有它呢？原因
很简单，因为衣服加工周期短，流转快、成本低、利润高、生产量大。
据业内人讲，每件衣服的成本是零售价的三分之一左右，其销售利润是
比较大的。只要销售不低于零售价的30％这个底线，商家都不会赔钱。
如果一些商家打着“返利”、“打折”的幌子再在价格上做些手脚，想
想他们能吃亏吗？
同样“返利”也是一些商家处心积虑给消费者下的一个“套”。举
个简单的例子，本来是1元钱的东西，以“返利”方式卖给顾客2元甚至
更多，但“返利”这部分不兑现金，只是给购物券之类，购物券只限当
日买一些积压、质劣的物品。只能规定买这或买那，下次购物还只能用
“返利”券的多少分之一，大部分还是再让你掏现金。这种“返利”的
“套”，把顾客们“套”得简直是欲购不能，欲罢不得。
对于消费者来说，也有一个面对眼花缭乱的商品世界的问题，特别
是在那些“打折”、“让利”的诱惑下，如何科学消费、理性购物的问
题。不要用一时的眼热、冲动，买了些用不上、弃不得的商品，看似“
便宜”，实际还是吃了大亏。
当然，我们不是说所有商家都是如此“见利忘义”，现实生活中，
绝大部分商家还是恪守商业道德视顾客为“上帝”，把“诚信”作为生
存之本。对于老百姓来说，不管商家如何运作，如何竞争，他们天天要
花钱，人人要消费，他们最不愿看到那些徒有虚名、甚至糊弄人的什么
“打折”、“降价”、“返利”的小动作，而是需要商家实实在在的，
让群众确实得到实惠的实际行动。
市场犹如“战场”，“商战”需要诚信。
（郑 昊）
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