为进一步深化公安政务“放管服”，提升服务质量和效率，着力打造政务服务窗口新模式。疫情防控期间，宁陕县公安局政务服务中心窗口以群众和企业最多“跑一次”为目标，开通护航“绿色通道”，为企业、群众提供更加优质、高效、便捷的服务效能，最大程度助力复工复产。
预约办。随着各行各业有序复工复产，办理业务的人流量逐步增加，作为人员流动较密集的公共场所，通过在窗口公示二维码和电话号码，方便群众通过网上或电话咨询相关业务办理流程，并预约窗口办理时间，积极引导群众通过“i安康”手机APP、宁陕公安微信公众号登录“陕西公安政务服务平台”进行实名注册认证，网上办理相关业务。针对疫情期间的防控要求，为减少人员流动，本着便民利民的原则，在本县内长期居住或就业的人口，均可异地办理身份证，实现办证服务零门槛，制证成功后，群众可以选择直接从制证中心快递送证上门，办理的证件可以通过邮寄送达，让群众少跑腿，安全高效又便捷。截至目前，预约办证100余个，办理快递业务60余个。
合作办。积极主动参与到社区警务工作当中，密切配合社区民警，无缝对接，实现动态数据及时推送。社区民警在日常办理业务的过程中，及时将流动人口基础信息采录登记，即可完成数据采集，窗口民警为其办理居住证，这样极大程度地保证了数据的鲜活性和真实性。同时，社区民警在日常开展工作过程中，将辖区内摸排的无户口的流浪乞讨人员、重复户口人员及死亡未注销人员信息及时报送到公安窗口，实现数据共享，及时处理了相关业务共23个，办理居住证共21个，推动了全县公安基层基础工作再上台阶。
宣讲办。在开展正常业务工作的同时，窗口还积极向广大办事群众宣讲预防电信诈骗知识，通过向群众发放宣传单，让群众更加深入了解网络电信诈骗案例及预防知识，同时向群众简单讲解近期发生在辖区网络电信诈骗真实案件，共发放宣传单100余份，接受咨询200余次，加深了群众对电信网络诈骗的了解，从而进一步提高了自我防范意识。
热心办。面对每一名来办理业务的群众，窗口民警总是笑脸相迎、话语暖心，仔细询问、迅速办理，如遇到特殊复杂问题，窗口民警会迅速上报，加急办理。政务服务中心公安窗口夯实业务基础，倾情为民服务，窗口民警的认真细致得到了群众的广泛赞誉，无论是网上办还是现场办，变的是服务方式，不变的是那颗服务群众的初心，所有默默无闻的坚守，都是春暖花开的铺垫！（麻玥）
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