“这个特殊时期，大家都无法出门，每个家庭都需要新鲜的蔬菜、肉、米面油等。我们不去各小区配送，很多家庭就没有办法正常生活。所以无论要担多大的风险，我们都一定要坚持把粮食蔬菜送到每个家庭。”美菜西安分公司配送员郑永杰说到。
自新冠病毒感染的肺炎疫情防控工作开展后，原本换休的郑永杰主动请缨，为广大市民配送日常生活的必需品。据了解，郑永杰每天平均工作都在12个小时以上，平均每天配送的蔬菜、肉、米面油等包裹超过500个，与之前相比增加了近一倍的工作量。但正是郑永杰和其他配送师傅的共同努力，让数百万的家庭吃上了新鲜、放心的饭菜，他们也被市民亲切的称为“美菜师傅”。
由于疫情发展，村里进行了封村，郑永杰每天通过登记和办理各种手续来保证及时外出为各小区居民配送生活用品。亲戚朋友怕郑永杰在外面接触太多人，把病毒带回村里，就经常会在微信群里提醒他减少出门，外出时也应定要做好防护措施。随后，郑永杰主动与村长沟通，并积极配合村里的各项检查和体温测量。
“郑永杰每天完成配送工作回村后都进行自觉隔离，家里人也配合隔离。他几乎是背负村民在背后的闲话在工作，但是他也不能不去。不去配送，那么多的人都没有办法出门，更没有粮食蔬菜的供给。”郑永杰的家人说到。
2月6日，北京云杉世界信息技术有限公司西安分公司被陕西省商务厅认定为陕西省民生保供重点企业，并取得了疫情防控期间的复工允许与支持。随后，西安美菜分公司充分履行作为民生保障企业的社会责任，积极落实了商务厅的指示，快速组织人员，号召休假员工及时返岗，恢复前端销售、后端供应链的生产。并开通了绿色便民通道，为西安市近9000个家庭累计供应蔬果30多万斤，肉禽蛋6万多斤，米面粮油20多万斤，每天的下单数在20000个左右。
美菜不仅为西安上百个社区提供了生活保障，同时也坚持为咸阳、渭南、临潼、周至、兴平、杨凌、宝鸡、榆林等地区配送蔬菜，有效的满足了陕西省数万家庭的日常生活需求。
“公司正在对采购端增大源头直采，仓配端调集近40台车辆，全力支援家庭用户配送，确保商城近1000个品类的正常供给，全力做到保供、保质、稳价，以保证更多家庭能安稳度过这个困难时期。”美菜西安分公司C端负责人陈春山说到。
目前，美菜西安分公司针对各社区，安排对应销售分片区对接，同时找寻合作的团长提货点，减少居民外出，提升送货时效；现已服务数百个社区，并且数量在快速增长。
配送司机师傅靳常渊，每天为十里铺2线路的小区居民进行配送，由于订单量大，配送路程较远，靳常渊为了能让居民能尽快拿到新鲜的蔬菜水果、肉禽蛋奶，经常配送至晚上十二点多才能结束一天的工作。
“非常感谢师傅晚上11点多还坚持送货，服务态度很好。要是没有这个渠道，我们整个小区都要断粮了。而且美菜平台上购买十分便利，不用出门，蔬菜、水果、粮油很快就配送到货了，价格十分亲民，购买的蔬菜都很新鲜，种类也非常丰富。在取货时，看到师傅的车里还有不少为其他地区配送的货物，他们也确实辛苦。”小区居民刘先生说到。
在疫情发生后，美菜西安分公司坚持不打烊，开放了绿色便民通道，积极对接各大社区、医院，并向所有社区积极提供电商的无接触购物方式，推出线上购买，线下社区提货点团长接货的无接触信任交付方式，减少了接触，大大降低了病毒感染传播的风险，让老百姓足不出户就能买到需要的日用百货、水产海鲜、蔬菜豆制品、粮油米面。在确保居民生活能够及时供应的同时，也要求全体员工做好自我防疫防护。对仓储全员、司机、分拣等不断升级防护措施，避免感染病毒，杜绝成为病毒传染源，仓储环境按照疫情防护要求严格做到每日消毒。同时对外来人员的来访登记与体温检测，防止病毒携带者进入生产区域。
据悉，在武汉抗疫期间，美菜累计为武汉市提供了1400000斤蔬菜、125000斤蛋类、90000斤肉禽、415000余斤大米等生活必须物资，并联合向武汉医院和防疫机构捐赠捐赠了45吨蔬菜，保障抗疫一线供应。(记者 唐兰可 实习生 洪英）
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