自新冠肺炎防疫阻击战斗打响以来,浦发银行西安分行早安排、早部署,采取“五个聚焦”做好现金服务,防止因现金流转可能带来的病毒传播,确保民众用上“干净钱、卫生钱、放心钱”。
一是聚焦防控措施。在全力做好网点值班人员自身安全防护的同时,认真做好现金储存及业务办理场地的消毒工作。对现金柜面、现金自助设备、现金清分设备、点钞机、ATM等自助设备坚持一日三次消毒,启动紫外线灯、酒精喷杀等手段对现金整点场所和现金处理机具消毒杀菌,使用消毒液对押运车辆、现金运送通道、离行自助设备区域进行杀菌,确保业务高效安全运行。

二是聚焦收支分离。现金业务坚持收支分离,优先安排各券别原封新券对外支付,收入现金坚持单独保管,付出现金必须使用已消毒现金,确保为客户提供放心、安全的现金服务。

三是聚焦现金供给。加强特殊时期现金管理,指派专人监测自助设备运行情况,合理安排加清钞频次,保证现金足额供应。加强ATM故障监控,及时进行维护保养,对密码键盘、操作屏幕等高频接触部位提高消毒频次。

四是聚焦重点需求。切实保障医疗行业、应急物资采购、农民工工资代发等领域对现金的需求,确保特殊时期企事业单位和金融消费者的现金存取款需求得到满足、安全得到保障。

五是聚焦线上服务。强化网上银行、手机银行等电子渠道服务,确保线上服务渠道畅通,切实保障客户金融服务不间断。
通过采取一系列行之有效的措施,既保证了银行工作人员和客户的健康,又有力地保障了疫情防控期间的现金需求。在未来的防疫战中,该行表示,将进一步营造放心的金融环境,展现应有的金融担当,提供优质的金融服务。(记者 孟雄薇)
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