自疫情发生以来，面对疫情防控工作的严峻性和复杂性，千阳农商行党委高度重视，迅速联动，把做好疫情防控工作作为当前最紧迫的的重要政治任务，第一时间进行严密部署，出台了一系列举措，以专业的金融服务和高度的社会责任感全力做好疫情防控工作。
强化组织领导，建立健全工作机制
行党委及时成立了党委书记、董事长任组长，党委副书记、行长任副组长、其他党委成员、各部门经理、各支行行长为成员的领导小组，制定《防范新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作预案》，下发紧急通知，编制防控知识手册，建立疫情防控工作群，严格落实24小时值守制度，及时上报排查员工、家属接触发热人群情况，保持信息畅通，全面全力备战。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，中层以上管理人员要坚守岗位、靠前指挥，广泛设置党员“先锋岗”和“责任区”，畅通信息报送渠道，全力做好疫情防控工作，确保防控工作无遗漏、无盲点。
加强宣传引导，坚决做好防控措施
全行从总行到网点一线强化安全意识，加强宣传教育，坚决做好疫情防控，着力提升疫情防护能力。总行为全辖配备了口罩、酒精、消毒水等防控疫情物资，对营业网点员工强调注意做好手部卫生、勤洗手，积极倡导“口罩文明”；扎实开展返乡人员排查，设立防控检查点，对来往人员及家属进行检查消毒，从源头进行管控。各支行在网点门口张贴公告，向客户、群众发放疫情温馨提示，对营业网点和自助机具进行反复消毒，倡导勤洗手、戴口罩、常通风的宣传教育，消除盲目恐慌心理，形成良好的舆论氛围，确保公共安全卫生。
开辟绿色通道，强化金融服务保障
发挥服务渠道优势，确保网上银行、手机银行、自助设备、条码支付等多种金融服务通道稳定运行，发挥“秦e贷”一站式服务优势，实现客户金融业务快速运行；加大信贷支持，主动对接医院、药房、超市等保障单位资金需求，提供强有力金融支持；建立纾困支持机制，对困难客户不盲目抽贷、断贷、压贷，对参加医疗器械生产和捐款捐物的企业、个体工商户、参加疫情防控的医护、政府工作人员及受疫情影响严重的客户下调0.5个百分点贷款利率优惠；对通过陕西信合向疫区捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费；建立应急金融服务咨询机制，向外界公布联系电话，安排专人提供电话咨询服务；同时为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划拔等金融服务，全力提升服务效率。（通讯员 赵彤 齐文革）
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