浙商银行西安分行举办2019年“国庆70周年”运营综合竞赛

为进一步提升客户服务水平，强化员工业务技能和素质，2019年11月10日，浙商银行西安分行2019年“国庆70周年”运营综合竞赛成功举办。作为西安分行运营条线年度传统活动之一，本次竞赛以“知规范 行规范 强素质”为主题，辖内各营业机构积极参赛。最终，六家营业机构经过前期预赛进入现场决赛。

本次竞赛是结合浙商银行总行“五省”要求和“一次、一窗、限时”办理活动，以及西安分行2019年基本规范执行年和服务提升活动组织的专项比赛，赛程历时半年多，旨在通过竞赛达到“以赛促训，检验成果，注重实操，功在平时”的目的。经过激烈的角逐，评选出了团体前三名和个人“运营十佳”柜员，各参赛机构、选手赛出了风貌和水平。

今后，浙商银行西安分行将不断完善服务工作机制，夯实服务基础，规范日常管理，强化员工素质，提升服务水平与质量，树立我行良好的服务品牌形象，继续秉承“以客户为中心”的服务理念，推进服务管理标准化和精细化，为客户提供更加高效、优质、贴心和周到的金融服务。（记者 孟雄薇）