西安市鄠邑区：让退役军人工作在基层“生根开花”

记者从西安市鄠邑区退役军人事务局了解到，截至目前，鄠邑区退役军人工作实现了“六快一好”（超前谋划快、机构组建快、人员到位快、工作接续快、进入角色快、规范运行快，工作成效好），以实际行动让退役军人工作在基层“生根开花”。

机构组建快步跑

在省市退役军人事务部门的强力指导下，区退役军人事务局统筹推进，全区退役军人机构组建工作走在全市、全省区县前列。

2018年11月27日，鄠邑区退役军人事务局批准成立，并于2019年1月26日正式挂牌；4月25日，鄠邑区退役军人服务中心在全市率先（全省前列）挂牌运行；5月6日，鄠邑区11个镇街退役军人服务站在全市率先全部挂牌运行；5月17日，鄠邑区211个村(社区)退役军人服务站在全市率先全部挂牌运行；5月24日起，在娄敬路社区等相继成立退役军人党支部和退役军人志愿者服务队；5月31日，在沣京工业园、西户高新区成立退役军人服务站，着力为退役军人提供就业创业服务。全区党委政府强力主导、服务体系积极作为、社会力量广泛参与的退役军人工作“三驾马车”新格局正在形成。

规范运转紧跟上

坚持“三个到位”，快速推进退役军人工作规范化。

一是标准化场所到位。及时落实办公场所，在局机关和服务中心设置办事大厅、老兵温馨驿站（阅读吧）、老班长谈心室、荣誉墙等，并嵌入鲜明的军人元素。围绕“五有”，示范引领，召开退役军人服务机构规范化建设现场会，打造规范化、办实事、有温度的“退役军人之家”。

二是军事化队伍到位。及时配强局班子，提前选调工作人员18人，其中党员18人、退役军人8人；在全局推行准军事化管理，开展“一周一讲”系列业务培训；全区“两站一中心“共配备专兼职工作人员686名，并建立了信息库。

三是规范化运行到位。局系统及时明确了职责分工，制定了信访接待、优待抚恤等10余项制度及办事流程，每周制定工作清单，明确责任时限，形成了分工协作、规范高效的运行机制。各项工作台账统一规范，对全区村干部、企业法人、人大代表、政协委员中的退役军人摸底造册，建立正能量群体。

各项工作台账统一规范

业务工作出成效

在机构组建期间实现了业务工作无缝移交、高效开展，多项工作位于全市乃至全省区县前列。

一是重点工作落实有力。退役军人及优抚对象信息采集通过率一是重点工作落实有力。退役军人及优抚对象信息采集通过率居全市区县第一；光荣牌悬挂率居全市区县第一；退役士兵安置实现“两个100%”（应安置的100%安置，100%安置到全额事业单位）；解决并发放退役士兵待安置期间生活费991人151万元。

二是权益保障及时到位。坚持把解决实际困难与开展思想工作相结合，走访慰问退役军人225名，解决了109名困难优抚对象的“三难”问题，发放慰问及救助金100余万元；规范信访办理制度和流程，聘请了法律顾问，主动下访、热情接访、耐心听访，对来访来信实行销号管理，通过一对一、面对面、手拉手、心交心的工作，及时化解了26名退役军人的思想隔阂。

三是关爱尊崇氛围浓厚。投资过亿元改善空军西安飞行学院周边设施、环境，并积极解决各驻地官兵家属就业、子女入学困难；牵头协调海军飞行员任永涛烈士善后工作；对全区村干部、企业法人、人大代表、政协委员中的退役军人摸底造册，建立正能量群体；挖掘弘扬先进典型，最美军人家庭“兵王”靳多林家庭、6年跋涉3000多公里搜救37人的最美退役军人张文君、年纳税超1.5亿元的最美退役军人吴芳等先进典型深入人心。（记者 冯英杰 许瑶 通讯员 段永战）