客户罹患重疾 富德生命人寿铜川中支快速理赔获好评

家住铜川市王益区的郑女士近期发现胸部有一包块，前往西安交大一附院做进一步检查，被确诊为乳腺癌。这突如其来的疾病对42岁的郑女士来说无疑是晴天霹雳。所幸的是郑女士于2017年3月投保了《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》，附加《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》两款产品。理赔人员接到报案后第一时间前往郑女士家中进行探望，为她送上关怀与慰问，积极协助其收集理赔所需资料。待资料齐全，公司立即启动快速理赔程序，于2个工作日内将12万元重疾保险金打入郑女士指定的账户。

2019年4月22日，郑女士的家属来到富德生命人寿铜川中支，并送上一面写有“信守承诺 快速理赔”字样的锦旗，以表达对公司真情服务，快速理赔的感谢。铜川中支负责人罗英亲自接待客户，关切的询问郑女士的身体状况，并向客户对公司的信任及肯定表示感谢，祝福郑女士早日康复。郑女士家属感慨的说道：“她身体恢复的很好，感谢富德生命人寿及时、周到的服务，保险金的顺利赔付，解决了我们家的燃眉之急，让她能够安心治病，静心疗养。”

公司快速、周到的理赔服务让郑女士及其家人在巨大悲痛之余感受到保险带来的温暖。保险作为传动有效的风险管理工具，承保的并不是疾病不发生，而是在疾病发生时有一个经济保障，通过保险金的及时给付，让患者能够得到及时的治疗。