富德生命人寿咸阳中支温馨探视获好评

近日，富德生命人寿咸阳中心支公司接到客户罗女士的报案电话，得知罗女士的孩子因支气管炎在咸阳市彩虹医院住院接受治疗。

接到电话之后，富德生命人寿咸阳中心支公司理赔人员立刻前往医院看望孩子、慰问家属，并送去爱心和关怀。经核实，罗女士为其女于2017年投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》附加《富德生命人寿住院医疗保险D款》。罗女士的女儿此次出险属于保险责任范畴，理赔人员快速的进行了现场理赔，支付预付款500元。金额虽小，但罗女士非常感激，并讲到“以前对保险还是半信半疑，现在完全相信，并表示将为家人投保适合的险种”。

此次探视不但体现了富德生命人寿“1234特色理赔服务” （即：500元以下理赔案件1天内给付理赔款、及时报案住院客户2天内进行探视、资料齐全的理赔案件3天内给付理赔款、享受预付赔款的客户4天内预付），更表达了公司对客户的关心和爱护。

“富及民众，德行天下”是富德生命人寿的核心价值观，作为运营一线的理赔服务人员，尽职履责，用心、细心做好每一项工作，不论客户理赔金额的大小，都以满意为根本，速度为基础的理念，服务好每一位客户。