一面小小的锦旗,是客户对公司的肯定、对服务的赞美和感谢。太平财险汉中市分公司快捷周到的理赔服务,把温暖传达到被保险人的心中。
2018年2月10日和4月13日,连续两次的交通意外事故,让客户饶先生切实体会到购买车险对于车主的重要意义,感受到来自太平财险查勘理赔服务的周到与热情。两次事故虽然都未造成人员伤亡,但依然让当事人饶先生心有余悸。饶先生讲到,每次事故发生后,接到95589报案电话后,太平理赔工作人员总是第一时间赶到事故现场,帮助疏导救援,积极协调车辆维修,让客户在短时间内得到合理的赔付,给予了客户极大的心里慰藉。
5月8日下午,饶先生专程来到太平财险汉中市分公司送来锦旗——“热情周到,理赔迅速”,简简单单的几个字是对太平财险汉中市公司工作成果最大的认可。绕先生表示,他对太平财险的快速理赔与服务态度非常满意,以后会继续支持太平财险。

既不滥赔,也不惜赔是太平财险一致以来秉承的理赔原则,急客户之所急,想客户之所想,只要在合理合法的范围内,公司会根据保险合同约定进行赔偿,客户的满意就是对我们工作最大的褒奖。正如汉中市分公司负责人谢永峰所说,“作为新成立的公司,太平财险要在竞争激烈的车险市场上占有一席之地,必须把服务做到位,金杯银杯不如老百姓的口碑。”公司全体员工会继续保持“有梦想、敢担当,有激情、在状态”的工作态度,秉承“客户利益至上”的价值观,“保险就是保太平”,一张保单,一份信任,为客户提供优质的服务。
责任编辑:孟雄薇


