根据《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》文件精神，浙商银行西安分行积极落实《指导意见》要求，在强化企业开户管理和风险控制的前提下，优化企业开户流程，提高企业开户效率，缩短企业开户时间，提升客户体验，不断推动改善陕西省营商环境。具体工作措施如下：
一是推广网上预约开户。浙商银行网上营业厅为企业提供开户预约服务。企业客户只需在线填写开户申请，系统自动根据填写信息生成打印开户申请书、账户管理协议、授权委托书等表单，客户后续携带开户资料至营业网点即可完成开户，力争做到企业开户“最多跑一次”。
二是实现柜面开户免填单。浙商银行各营业网点均为企业提供免填单开户服务。企业客户只需携带开户资料至营业网点，由该行工作人员审核录入相关信息后打印开户申请书，有效解决开户申请书专业性强、客户填写困难的问题。相较于传统开户方式，免填单开户将柜面开户时间从1小时左右缩短至25至40分钟，大大提高了业务处理效率，提升客户体验。
三是整合开户表单和流程。浙商银行已将开户申请书和企业网上银行等基本结算服务申请书和产品协议进行整合，开户与基本结算服务签约在同一交易中一次完成，支持同步开立多币种账户、同步注册网上银行、同步出售和加载支付密码器，真正实现“一站式”办理，减少开户环节操作耗时，缩短企业客户等候时间。
四是及时关注开户许可进程。浙商银行各营业网点办理企业核准类账户开户时，均指定专人负责及时将开户资料送达人民银行分支机构，并通过人民币银行结算账户管理系统关注许可进程并及时领取开户许可证，并在人民银行核准当日至迟下一工作日内交付或通知企业领取。
五是建立开户资料交接登记制度。浙商银行各营业网点均按照《指导意见》要求，建立开户资料交接登记制度，落实专人负责记录开户资料受理、审核、资料交接及开户许可证发放时间和人员。
六是开户时告知客户服务承诺。浙商银行西安分行创新性地设计了《企业新开立单位基本结算账户业务办理告知书》，简明罗列企业开户业务流程和基本要求、时限等服务承诺。银行工作人员受理新开立单位基本结算账户时，向企业宣讲开户政策，提示客户阅读该告知书内容后进行签字确认，作为账户开户资料留存归档。
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