近年来，黄龙县人民调解工作以扎实推进新时代人民调解工作创新发展为总目标，全面实施三大行动，为平安黄龙建设保驾护航，作出新贡献。
首先紧紧抓住人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，深入贯彻黄龙县《关于完善矛盾纠纷多元化解机制的实施意见》，通过借鉴子长县警民联调工作机制，加强与信访、法院、公安局的密切配合，建成“访调、诉调、警调”三大对接平台。探索建立人民调解“派驻制”，向各专业、行业及矛盾多发领域派驻专兼职人民调解员，提升矛盾纠纷化解率。
坚持择优推选，以贯彻落实《人民调解员管理办法》文件精神为切入点，坚持以品行优先、兼顾能力为原则，选拔群众基础好、口碑优、热心人民调解事业的退休老干部、老党员、老教师等加入到人民调解员队伍中。推进人民调解员专业化、专职化建设，积极吸纳具有法律知识、司法工作背景的退休人员等充实到调解员队伍。进一步加强业务培训，重点做好人民调解员岗前培训，邀请法官、律师进行法律知识讲解，或邀请资深人民调解员交流调解技巧和经验，通过培训不断提升调解员政治素质和业务能力。
发挥人民调解职能作用，提升矛盾纠纷预防化解工作成效。每年由县司法局联人民调解协会组织开展多轮次人民调解员培训活动，全面提升调解员业务素质和工作水平。固定每年的12月中旬开展一次建立“优质人民调解员库”活动，把具有较强调解技能，调解工作质量高，忠于职守，群众威信高等条件作为入库的基本条件，通过建库活动，挖掘和树立一批长期扎根工作一线、任劳任怨默默奉献的典型，从而进一步展现模范人民调解员的精神风貌，切实推动人民调解工作的开展。不断完善矛盾排查预警机制和纠纷排查调处等制度，加强对矛盾纠纷情况的分析研判，实现矛盾纠纷排查早预防、早控制、早化解，预防和避免矛盾纠纷激化引发影响社会稳定的事件发生。（吉玉玉）
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