回首2017年，触及心灵的回声，发生在绥德县的一场抗洪抢险之战仍历历在目。
进入伏期，渴盼已久的大雨接二连三地眷顾干涸的陕北大地。7月26日，绥德县的母亲河---大理河打破了往日的宁静，上游地区普降大雨，子洲境内一水库坝顶漫溢,导致绥德县城境内河道水位暴涨，县城内10多座大桥漫水，旧城街道进水达3米多，积水1米多，绥德县城如同泽国，大理河沿线居民紧急撤离，泥黄色的洪水不断涌进街道，部分路边商店的大闸被冲毁，货架或冰柜也被冲到路边，周围民房、车辆惨遭淹没。城市无法正常运转，直接威胁着当地群众的生命财产安全。
得知灾情后，太平财险积极响应，先遣防汛工作小组第一时间赶赴灾区，了解险情。出差在外的榆林市分公司总经理刘长志心系群众安危，连夜赶回榆林，来不及休息，随即赶赴灾区，投入抗洪抢险战斗中。太平财险陕西分公司客服部经理方炜、助理经理王显军携大案组专家一行也在事故第二天一早到达绥德县城。他们被眼前的景象所震惊:满目疮痍，面目全非，这是曾经的陕北汉码头—绥德县吗？
但他们没有被眼前的困难吓倒，灾情就是命令！在妥善布置后，兵分两路，一路临时抽调到子洲，参加当地抗洪抢险，其余人员加班加点，清除被洪水漫淹的绥德支公司职场，累计清除淤泥20方。同时，在职场外搭建救助帐篷，发放救灾物资，开通绿色理赔通道；向爱心人士开放职场，免费提供休息场所、供应饮用水、应急物品，为灾区重建贡献力量。
通过与市、县两级防汛部门沟通，初步掌握灾情后，太平财险精兵强将们，趟过深过膝盖的泥浆，艰难行进，深入居民区寻找被洪水冲走的受损车辆，途中手推肩扛，徒步赤足，只为开出一条绿色的救援道路。认识不认识的都可以帮助、支持、关心，因为这里只有一个字：爱！熬红了双眼，累弯了腰身，又有何妨？使命使然，职责所在。这里没有等待，没有休息，只有加班加点，他们要在第一时间为客户排忧解难，第一时间把保障送到每一个客户手中。
灾情发生后，太平财险组织爱心车队，将价值近万元的方便面、矿泉水等救灾物资送往受灾地区，分发到受灾群众手中。同时，太平财险榆林市分公司积极响应延保监局、榆林市保险行业协会向灾区捐款的倡议，展开了一场声势浩大的捐款活动。广大员工以实际行动，以力所能及的方式，参与到灾区抗洪抢险的伟大行动中。在此次洪涝灾害中，太平财险员工马腾家中损失较重，陕西分公司工会对其进行了慰问，总经理刘长志同志当场捐款2000元，带动所有员工投身到捐款活动中，帮助员工重建家园，度过困难时期。滴水成渊，聚沙成塔，从2017年7月31日开始至8月1日，太平财险捐款金额达18670元。2017年8月份，太平财险安排灾区一名在读大学生实习，发放实习津贴2000元多，所有员工再次伸出援助之手，为其筹措学费6610元，彰显一家肩负历史使命感企业的担当。
太平财险榆林市分公司助理总经理陈蒲萍，把榆林当成自己的第二故乡，抗洪抢险期间，放弃回西安休假机会，身先士卒，奔走在绥德抗洪抢险的第一线。在绥德的每日每夜，她都要克服常人难以体会的不适，带领理赔队伍，打着赤脚，步行在泥泞的道路上，深入厂矿、居民区，一道寻找被洪水淹没的车辆；不断疏理客户受灾情况，及时拟定理赔方案，上报领导，为后续理赔寻找发力点；听闻员工家中受灾，她深一脚浅一脚地步行5公里，把公司的慰问,送到受灾员工家中，并为捐款1000元，让员工真切感受到公司的温暖与关爱。陈蒲萍同志为太平财险打赢这场抗洪抢险作出了突出贡献，无愧为新时期最可爱的人，保险业的“花木兰”。
在7.26抗洪抢险中，太平财险理赔查勘人员枕戈待旦，攻坚克难，急客户之所急，想客户之所想，全力把太平财险的关爱送到每名客户的和需要救助人员身边，真正做到了“快理赔”和“宽赔付”，赔付金额达176.84万元。在11月8日榆林保险业“7.26”抗洪抢险救灾总结暨表彰会上，太平财险榆林市分公司荣获“爱心奉献集体”表彰奖励，助理总经理陈蒲萍被评为“先进个人”。
正如陕西保监局毋育生局长所讲，这次洪涝灾害是对保险业服务大局能力的一次检验，随着十九大顺利召开，在新时代中国特色社会主义思想引领下，保险业要全面落实服务实体经济、防控风险、深化改革三项重点任务，作为一家“有梦想，敢担当”的央企，太平财险榆林市分公司始终不忘自己的企业使命，不断践行自己的社会责任和义务，发扬这次大灾理赔服务攻坚克难的精神，进一步融入地方经济和社会发展全局，在构筑民生保障网，发挥保险风险管理功能，提高灾害救助参与度，支持“三农”发展，服务脱贫攻坚战略等方面发挥更加重要的作用！
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