“警察同志,你们的服务太周到了,信息提醒让我们不用再跑冤枉路了。”1月17日上午,商洛市镇安县永乐镇杏树坡村村民黄某在接到县公安局户籍办证大厅民警发送的领取身份证的微信提醒后,对民警的热情服务连声称赞。
据了解,镇安县公安局户籍办证大厅民警在工作中了解到,部分办理二代居民身份证的群众由于不能掌握身份证制作发放的准确时间,往往会多次前来咨询,给生活带来诸多不便。为了让群众不跑冤枉路,户籍民警创新户政服务理念,推出微信提醒和电话通知服务,对制作完成的居民身份证和居住证,民警会根据群众留下的手机号码,及时通过电话或微信告知群众前来领取,节约了群众的时间,受到群众一致好评。 (秋侠 通讯员 张玲)
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