8月10日23时许,陕西省境内京昆高速公路安康段秦岭1号隧道发生一起大客车碰撞隧道口事故,造成车内36人死亡,13人受伤。据初步了解,事故车辆为河南牌照的运营车辆,从成都发往洛阳,在途经西汉高速秦岭隧道时碰撞墙壁发生交通事故。
在接收到事故消息后,太平财险立即启动应急预案,积极开展客户信息排查和理赔服务工作。一是公司客服部、财产险部首先根据现有信息排查车辆(包括车险、客运承运人责任险)是否投保,排查旅游行程与出险情况相符的旅游意外险;二是随事故处理进展及信息公布再进行排查,积极核实出事车辆和人员,简化理赔单证,根据实际情况开通绿色理赔通道;三是采取“宽赔快赔”政策,预付或按限额支付赔款。
责任编辑:孟雄薇


