七月的咸阳秦都骄阳似火，体育场十字斑马线两端，8名手拿“车让人 人文明”红色交通引导旗的志愿者正忙碌地引导市民和车辆，按照交通信号灯文明通过十字路口。
近年来，秦都志愿服务涌现出众多优秀的志愿者。有被敬老院老人亲切地称为“好女儿”的乔小英；有热心社区事务、为社区居民排忧的“万能王”王渭咸；有连续8年参加社区义工组织的“活雷锋”南亚勋；有积极开展社区文艺活动的“热心老人”崔云亭；有把救援、资助当做快乐的公益救援队员杨猛，还有每月开展一次志愿服务活动的女党员李冰……
一个个无私奉献的志愿者，一件件感人至深的动人故事，绘制出这座城市文明友爱的道德风景线。
创建全国文明城市工作开展以来，秦都按照制度化、规范化、专业化的志愿服务要求，强化工作措施，加大工作力度。志愿服务“一月一主题，一周一活动”，扎实开展“同创文明城市 共建德善秦都”志愿服务活动，开展关爱空巢老人、留守儿童、文明旅游、文明交通等各类志愿服务活动2000余场次，3万余人参与，逐渐形成了政府积极引导统筹全局，社会志愿服务组织逐渐壮大，全民参与志愿服务热情高涨的局面。
目前，秦都在线注册志愿者达到10万余人，志愿者服务队伍如雨后春笋茁壮成长，在册登记的蓝天救援队、小桔灯公益服务中心、爱心衣橱等志愿服务队伍达到100余个，其中文化、医疗卫生、法律、救援等专业志愿服务队达到30余个，每年服务群众10万人次。据不完全统计，利用周末、传统节日等空闲时间，自发组织的志愿服务队伍超过50个。
在秦都，党员干部积极投身志愿服务事业，常年开展社区志愿服务。全区1.2万名党员全部在线注册成为志愿者，定期开展关爱困难职工、残疾人等志愿服务活动。各街办、各部门万余名志愿者，定期到包抓社区开展创文知识宣传，发放创文知识资料、打扫社区环境卫生、帮扶贫困对象，提高创建全国文明城市的知晓率。
为确保志愿服务制度化有序开展，秦都区要求各街办、各部门每年年初制订全年志愿服务活动方案，落实每月活动主题，精心安排活动内容。各个社区制订切实可行的《社区志愿服务方案》，工作流程和活动项目制牌上墙，设立社区志愿者服务站，为社区群众提供高效便捷的志愿服务。全年组织开展文明旅游、文明交通、文明上网志愿服务活动，不断提升市民文明综合素质。在公共文化设施场所大力开展学雷锋志愿服务。
据统计，秦都企事业窗口单位、集贸市场、车站、商场等公共场所设置志愿服务站点达200余个，在中小学校开展青少年志愿服务活动累计达到500余次，全年志愿服务时长25个小时以上志愿者，总人数达到2万余人。组织文化、医疗卫生、法律、环保、消防等专业志愿服务队开展知识培训讲座，累计达到300余场次。
如今，秦都志愿服务已经成为创建全国文明城市的一大品牌，志愿服务逐步从常态化制度化走向普遍化大众化。每一个志愿者的加入，每一次志愿活动的开展，都汇聚起万名志愿者参与文明创建、宣传文明创建的强大合力，志愿服务活动正在助推秦都向全国文明城市不断奋勇迈进。（通讯员 王鹏）
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