不定时工作制彰显惠民情怀

日前，成都市政府通过了《关于我市部分行政事业单位实行不定时工作制的试行意见》，从8月1日起，成都11个行政事业单位将试点不定时工作制，更好地满足群众办事需求。（7月31日 四川在线）

相信大多数办事群众都曾遇到过类似的尴尬，为办理身份证、护照，抑或是开一纸证明，在高峰期时需要排很长的队，而有的上班族，在为办私事请假的过程中困难重重，有的又因批假时间太短，超过办事单位的下班时间而被“闭门谢客”。这些尴尬难免伤了办事群众的心，疏离了干群的距离。

然而成都试行的不定时工作制无疑是办事群众的一大福音。无论是政务服务窗口的试行延时服务，还是搭乘科技、通讯便车的电话、网络、微信、手机APP预约等方式提出申请，都将打破排长队“扎堆”办理、超过下班时间“闭门谢客”跑冤枉路的困境，以及上班族因时间冲突不好请假的尴尬。

相比一些地方，面对高峰期“扎堆”的办事群众而推行的“限号办理”，不定时工作制更具人性化。毕竟政府部门，尤其是办证、服务窗口是为便利群众而设。如果没有给群众带来便利，反而让办事群众办事发愁、揪心，为办事群众出难题就有违为民服务的初衷。

诚然，不定时工作制的时间弹性大大解决了群众办事难的问题，但改革试行的道路会有新的问题和矛盾需要解决，在便利办事群众的同时，也应完善相应的制度、机制为不定时工作的工作人员提供相应的保障。

政策出台不难，但贵在执行，不定时工作制是一项人性化的便民措施，更彰显了为民服务的宗旨和情怀，希望相关部门在执行中不打折扣，真正起到惠民作用才好。（熊小乖）